Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nohu4

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "nohu4" hoặc "Chúng tôi": chỉ thương hiệu và nền tảng giải trí trực tuyến nohu4, vận hành tại địa chỉ https://nohu4.app, phục vụ thị trường Việt Nam.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và được nohu4 chấp thuận.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân của thành viên trên nền tảng nohu4, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": chỉ toàn bộ sản phẩm và tính năng nohu4 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, bóng bàn và các trò chơi khác.
• "Tiền thật": chỉ số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trong tài khoản thành viên dùng để đặt cược.

Bản Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nohu4, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các kênh khác). Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản nohu4 hợp lệ, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. nohu4 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản thanh toán.
4. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo quyết định nội bộ của nohu4.
5. Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm sở hữu, quản lý hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Không đăng ký tài khoản nhằm mục đích rửa tiền, gian lận, trục lợi khuyến mãi bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.

nohu4 có toàn quyền từ chối đăng ký, tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ vi phạm một hoặc nhiều điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ nohu4, thành viên có trách nhiệm:

• Duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nohu4 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản hoặc bất kỳ dấu hiệu bảo mật bất thường nào.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và tài khoản thanh toán.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định, hướng dẫn và chính sách được nohu4 công bố trên nền tảng, bao gồm các bản cập nhật trong tương lai.
• Sử dụng dịch vụ nohu4 chỉ cho mục đích cá nhân, giải trí hợp pháp — nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch thay mặt bên thứ ba.
• Chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

nohu4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các trách nhiệm nêu trên, bao gồm tổn thất do bị truy cập trái phép vào tài khoản mà nguyên nhân xuất phát từ sự bất cẩn của thành viên.

Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản nohu4 thông qua các kênh thanh toán chính thức được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và một số ngân hàng nội địa khác. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. nohu4 không thu phí nạp tiền, tuy nhiên đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đủ đáp ứng yêu cầu. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút ngoài giờ hành chính.

• Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ tài khoản nohu4 đã đăng ký xác minh.
• nohu4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• nohu4 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền tối đa 72 giờ để thực hiện các biện pháp kiểm tra gian lận theo quy trình nội bộ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng nohu4 phải tuân theo các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hay sửa đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.
• nohu4 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các hạn mức này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị huỷ, hoãn hoặc có tranh chấp kết quả, nohu4 sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao được đăng tải trên trang Câu hỏi thường gặp.
• nohu4 có quyền huỷ cược và hoàn trả tiền trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trò chơi.
• Kết quả từ hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập là kết quả duy nhất được công nhận. nohu4 không chấp nhận khiếu nại kết quả dựa trên screenshot hay bản ghi màn hình do người dùng cung cấp.

Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức bởi hệ thống. Đối với cá cược thể thao trực tiếp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút sau khi sự kiện kết thúc.

nohu4 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt nhân dịp Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu và các ngày lễ lớn của Việt Nam. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, thành viên đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư bonus và phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo hệ số quy định trước khi chuyển sang số dư thật có thể rút.
• nohu4 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc có hành vi gian lận để trục lợi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• nohu4 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

nohu4 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ tài khoản thành viên, bao gồm mã hoá SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và hệ thống giám sát bất thường 24/7. Tuy nhiên, thành viên cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản nohu4 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không đáng tin cậy.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện sớm các hoạt động bất thường.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nohu4 (qua email [email protected]) nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

nohu4 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng nohu4 và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thực hiện cược tự động.
• Thao túng, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng nohu4.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau để trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược.
• Sử dụng tài khoản nohu4 để thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của nohu4.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản nohu4 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát bảo mật của nohu4.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nohu4 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược, dù dưới bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nohu4, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị bị nhiễm mã độc hoặc truy cập qua mạng không an toàn.
• Nội dung của các trang web bên ngoài có thể được liên kết từ nền tảng nohu4 vì mục đích thông tin.
• Quyết định cá nhân của thành viên trong việc đặt cược, bao gồm số tiền cược, tần suất chơi và lựa chọn trò chơi.

nohu4 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và bảo mật cao nhất có thể.

nohu4 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn cứng về thời gian chơi mỗi ngày.
• Tự khoá tạm thời: Yêu cầu tạm khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nohu4 nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nohu4 qua email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

nohu4 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin gian lận khi đăng ký.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 24 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản qua bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, nohu4 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, bao gồm tiền thật và tiền thưởng, làm biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của thành viên (ví dụ: thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc nohu4 ngừng hoạt động), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

nohu4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đối với các thay đổi có ảnh hưởng lớn đến quyền lợi thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng nohu4 trong thời gian trước và sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu4 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận bản điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nohu4 qua email: [email protected] (chỉ liên hệ qua email — không gọi điện). Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết tại Việt Nam.